นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล

TipWai (tipwai.com) ติดต่อเราได้ที่ hello@tipwai.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• เจ้าของร้านและผู้จัดการ: อีเมล รหัสผ่าน (เก็บเฉพาะค่าแฮช) หรือการเข้าสู่ระบบด้วย Google ข้อมูลของร้าน รวมถึงเวลาและที่อยู่ IP ของการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งเพื่อความปลอดภัย
• พนักงาน ซึ่งร้านเป็นผู้กรอก: ชื่อ ชื่อภาษาไทย ตำแหน่ง รูปภาพ หมายเลขพร้อมเพย์ (เก็บแบบเข้ารหัส แสดงเฉพาะเลขท้าย) เป้าหมาย รวมถึงทิปและคะแนนที่ได้รับ
• แขก: เราไม่ขอชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลของคุณ เมื่อคุณเปิดหน้าของพนักงาน เราบันทึกการเข้าชมนั้น ได้แก่ เวลาของแต่ละขั้นตอน จำนวนทิปที่เลือก คะแนนและความคิดเห็นถ้าคุณให้ไว้ ภาษา ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ (จากข้อมูลที่เบราว์เซอร์ส่งให้ทุกเว็บไซต์) และประเทศของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ รหัสสุ่มสำหรับนับการกลับมาเยี่ยมจะถูกเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ รหัสนี้ไม่มีชื่อและไม่มีเบอร์โทร หากต้องการลบ ให้กด “ลืมโทรศัพท์เครื่องนี้” ที่ด้านล่างของหน้าพนักงาน
• แขกที่จ่ายบิลผ่านหน้าของร้าน: ยอดเงิน เวลา พนักงานที่คุณเลือก ทิปที่คุณเพิ่มในบิลและทิปนั้นให้ใคร ข้อมูลอุปกรณ์แบบเดียวกับการเข้าชมทั่วไป และสลิปหากคุณแนบมาหรือพนักงานถ่ายรูปไว้ สลิปเป็นเอกสารของธนาคาร อาจมีชื่อและเลขบัญชีบางส่วนของคุณ สลิปจะแสดงให้เฉพาะคนของร้านนั้นเห็น และเจ้าหน้าที่ของ TipWai เมื่อเข้าไปช่วยเหลือร้านนั้น เราไม่ได้ส่งสลิปไปตรวจกับธนาคารใด
• ผู้ที่ติดต่อเรา: ข้อมูลที่คุณส่งมา

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และใช้ฐานใดตาม PDPA

• ให้บริการตามที่ร้านสมัครใช้ — ฐานสัญญา
• ดูแลความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ทิปปลอม — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• แสดงสถิติให้ร้าน ได้แก่ การเข้าชม ทิป คะแนน และการกลับมาเยี่ยม (นับด้วยรหัสสุ่มในโทรศัพท์ของคุณ) — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อ โดยกด “ลืมโทรศัพท์เครื่องนี้”
• ให้ร้านเห็นรายการจ่ายบิลของแขก ยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว และสังเกตได้เมื่อมีการใช้รูปสลิปเดิมซ้ำ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชี เช่น การสมัคร และการแจ้งเตือนเมื่อได้คะแนนต่ำ — ฐานสัญญา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้เพื่อการโฆษณา

4. สิ่งที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้สำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีร้าน ซึ่งจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ
• ภาษา และธีมสว่างหรือมืดที่คุณเลือก
• ในหน้าของแขก: รหัสสุ่มสำหรับนับการกลับมาเยี่ยม จนกว่าคุณจะกด “ลืมโทรศัพท์เครื่องนี้” หลังจากนั้นจะเก็บเพียงบันทึกว่าคุณขอให้ลืม
• ในหน้าจ่ายบิล: ขั้นตอนการจ่ายที่คุณทำไปแล้ว เก็บไว้เฉพาะในแท็บนั้นของเบราว์เซอร์ จนกว่าคุณจะปิดแท็บ
• ในหน้ามือถือสำหรับบิลของพนักงาน: การตั้งค่าว่าเปิดเสียงไว้หรือไม่

ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่มี Google Analytics และไม่มี Facebook Pixel ไม่ต้องการให้เก็บรหัส? กด “ลืมโทรศัพท์เครื่องนี้” ที่ด้านล่างของหน้าพนักงาน หรือล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์

5. ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลให้เรา

• Render — เซิร์ฟเวอร์ของเรา (สิงคโปร์)
• Neon — ฐานข้อมูล (สิงคโปร์)
• Vercel — ให้บริการหน้าเว็บ
• Cloudinary — เก็บรูปพนักงาน โลโก้ร้าน และสลิปของการจ่ายบิล
• Resend — ส่งอีเมล
• Google — การเข้าสู่ระบบด้วย Google และหน้าเว็บของเราโหลดฟอนต์จาก Google Fonts เบราว์เซอร์ของคุณจึงเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google

แต่ละร้านเห็นเฉพาะข้อมูลของร้านตัวเอง

6. ข้อมูลนอกประเทศไทย

ข้อมูลหลักของเราเก็บไว้ที่สิงคโปร์ ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น

7. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

• ตราบเท่าที่บัญชีของร้านยังมีอยู่
• เมื่อร้านปิดบัญชี บัญชีจะถูกปิดการใช้งาน และข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าร้านจะขอให้ลบ
• รูปสลิปของการจ่ายบิลจะถูกลบหลัง 30 วัน ส่วนบันทึกการจ่าย ได้แก่ ยอดเงิน ทิปที่รวมอยู่ เวลา และพนักงาน ยังคงอยู่กับบัญชีของร้าน
• ขอดู ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ที่ hello@tipwai.com เราจะตอบภายใน 30 วัน

8. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณขอทราบและขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ คัดค้านการใช้ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เขียนถึงเราที่ hello@tipwai.com และคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

9. เด็ก

TipWai ใช้สำหรับร้านอาหารและแขกที่เป็นผู้ใหญ่ แขกไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เพื่อใช้บริการ

10. การเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงหน้านี้และวันที่ด้านบน